WhatsApp Business
Para llegar a clientes por su número
Ventajas
- Llega a cualquier cliente con solo su número de teléfono.
- Las plantillas oficiales permiten avisar aunque la ventana de 24 h esté cerrada.
- Puede mostrar un negocio verificado por Meta.
- Suele ser el canal donde ya están tus clientes.
Desventajas
- Cada plantilla necesita la aprobación de Meta antes de usarse.
- Fuera de la ventana de 24 h solo puedes escribir con plantillas aprobadas.
- Los mensajes con plantilla se cobran según las tarifas de Meta, que pueden cambiar; los de Servicio tienen una franquicia.
- Las políticas de Meta son más estrictas sobre qué contenido envías y a quién.