Ventas MX
Ventana cerradaSe cierra en
Sin mensajes recientes de clientes: los envíos que dependen de la ventana se omiten y quedan con su motivo.
Panel de mensajería para empresas
Mensajes por WhatsApp y Telegram con datos de Power BI
Atalaya conecta los números de WhatsApp Business y el bot de Telegram de tu empresa, llena tus mensajes con métricas de Power BI y te dice, antes de enviar, quién recibe, quién se omite y por qué.
- WhatsApp Business
- Telegram
- Power BI
Un panel para operadores, supervisores y administradores. Cada empresa ve solo sus datos.
Capacidades
Lo que ya hace el panel
Cómo funciona
De la conexión al resultado, en cuatro pasos
Ver páginaWhatsApp Business
Plantillas aprobadas por Meta, con las reglas de la plataforma a la vista.
Ver páginaTelegram
Un bot por empresa. Sin plantillas aprobadas, sin ventana de 24 h y sin costo por mensaje.
Ver páginaPanel y control
Tu asistente prepara; tú apruebas en el navegador
Ver página
Que cada mensaje salga por el canal y el número correctos, y que cada omisión tenga su motivo
Entrar al panelCómo funciona
De la conexión al resultado, en cuatro pasos
Conecta tus canales
En WhatsApp, tu cuenta (WABA) y tus números de negocio. En Telegram, el bot que creas en @BotFather. Los secretos se cifran y no se vuelven a mostrar al guardarlos.
Prepara el mensaje
En WhatsApp, plantillas con variables de Power BI o del destinatario. En Telegram, texto libre con esas mismas variables, para las personas que ya vinculaste.
Envía o programa con vista previa
Elige el remitente (en WhatsApp), revisa quién recibe y quién se omite, y confirma. O déjalo programado, en cualquiera de los dos canales.
Ve qué salió y qué no, y por qué
Cada envío queda con su estado y cada omisión con su motivo, en el Dashboard y en el historial. Nada se pierde en silencio.
WhatsApp Business
WhatsApp Business
Plantillas aprobadas por Meta, con las reglas de la plataforma a la vista.
Mensajes
Envío manual con vista previa y elección del remitente («Enviar desde»).
Programados
Envíos para después, con estado, detalle y cancelación.
Plantillas
Estado de aprobación de Meta, carpetas y una pestaña de Configuración: límites de envío, baja, audiencia, vigencia, reintentos y remitente.
Frases de invocación
Respuestas automáticas a los mensajes recibidos, por frase y con botones.
Números remitentes
Asigna a cada plantilla un número fijo o cualquiera, y mira qué números pueden enviarla.
Ventana de 24 h y bajas
La ventana se lleva por número y las bajas se respetan: lo que no se envía queda con su motivo.
Las reglas de Meta, a la vista
La ventana de 24 h es por número
Cada número de negocio tiene su propia ventana, que se abre cuando el cliente escribe. Prueba con dos números: lo que pasa en uno no cambia el otro. Telegram no tiene esta ventana.
Soporte
Ventana cerradaSe cierra en
Sin mensajes recientes de clientes: los envíos que dependen de la ventana se omiten y quedan con su motivo.
Demostración: la cuenta regresiva es de ejemplo y corre en tu navegador.
Telegram
Telegram
Un bot por empresa. Sin plantillas aprobadas, sin ventana de 24 h y sin costo por mensaje.
Un bot por empresa
Conectas el bot que creas en @BotFather. Su token se guarda cifrado y no se vuelve a mostrar.
Vinculación de personas
Cada persona abre un enlace de un solo uso y escribe un código de 8 caracteres. También puedes mandárselo por WhatsApp desde el panel.
Mensajes y programados
Texto libre con vista previa de quién recibe y quién se omite. Un solo envío o repetido: diario, semanal o mensual.
Frases con botones
El bot responde por frase o con botones a lo que escriben tus contactos.
Comandos propios
Comandos como /genomma o /catex que se publican solos en el menú «/» del bot.
Historial por persona
Lo que escribió, las respuestas automáticas y lo que se le envió, en una sola conversación.
WhatsApp y Telegram
Dos canales, cada uno con lo suyo
Atalaya los trata como lo que son: canales distintos, con reglas distintas. Esto es lo que te da y lo que te cuesta cada uno.
WhatsApp Business
Para llegar a clientes por su número
Ventajas
- Llega a cualquier cliente con solo su número de teléfono.
- Las plantillas oficiales permiten avisar aunque la ventana de 24 h esté cerrada.
- Puede mostrar un negocio verificado por Meta.
- Suele ser el canal donde ya están tus clientes.
Desventajas
- Cada plantilla necesita la aprobación de Meta antes de usarse.
- Fuera de la ventana de 24 h solo puedes escribir con plantillas aprobadas.
- Los mensajes con plantilla se cobran según las tarifas de Meta, que pueden cambiar; los de Servicio tienen una franquicia.
- Las políticas de Meta son más estrictas sobre qué contenido envías y a quién.
Telegram
Para quien ya te escribió, sin costo por mensaje
Ventajas
- Sin costo por mensaje.
- Sin plantillas que aprobar ni ventana de 24 h: escribes texto libre cuando quieras.
- Alta rápida: creas el bot en @BotFather y pegas su token.
- Comandos y botones, y mensajes largos (si no caben en uno, Atalaya los parte en varios).
Desventajas
- La persona debe abrir tu bot desde un enlace antes de que puedas escribirle; no se le puede escribir solo con su teléfono.
- Solo llega a quien tiene Telegram.
- No tiene plantillas oficiales ni la verificación de negocio de Meta.
- Telegram limita la velocidad de envío: Atalaya pone los mensajes en cola y reintenta.
- Solo chats privados: Atalaya ignora los grupos y los canales de Telegram.
¿Cuál usar?
Elige WhatsApp cuando…
- quieres llegar a clientes por su número de teléfono.
- necesitas un aviso formal con plantilla, aunque la persona no te haya escrito en las últimas 24 h.
Elige Telegram cuando…
- escribes a tu equipo, a una comunidad interna o a personas que ya te escribieron.
- quieres avisos frecuentes sin costo por mensaje.
- te sirven los comandos y los botones para responder rápido.
Puedes usar ambos desde el mismo panel
Cada canal tiene sus secciones y sus permisos por sección. Incluso puedes mandar por WhatsApp el enlace con el que una persona vincula su Telegram.
Las reglas y las tarifas de Meta y de Telegram cambian: revisa siempre sus condiciones vigentes.
Panel y control
Para todo el panel
Lo que comparten los dos canales.
Dashboard
Uso, plantillas enviadas, errores de métricas, actividad por número y no enviados por día y motivo.
Power BI
Conexión delegada, métricas, fechas relativas y sincronización del catálogo.
Costos
Costos de Meta y la asignación de mensajes de Servicio por número.
Usuarios y permisos
Roles y permisos por sección, con excepciones por usuario.
Bitácora
Registro de auditoría de lo que se hizo en tu empresa.
Asistente de IA (MCP)
Tu asistente prepara envíos y cambios; una persona los aprueba en el navegador.
Tu asistente de IA, con tu aprobación
Tu asistente prepara; tú apruebas en el navegador
Un asistente conectado por MCP puede preparar un envío, pero no sale hasta que una persona lo aprueba en el navegador con un código de 3 dígitos en un teclado cuyos números cambian de lugar tras cada clic.
Preparado por tu asistente
reporte_ventas_diario a 118 destinatarios, desde Ventas MX.
Ingresa el código de demostración.
Código de demostración: 482
Ilustración: no envía nada ni consulta ningún servidor.
Qué protege
Un asistente que solo tiene acceso al MCP no puede aprobar su propio envío: el código se teclea en tu navegador y los números cambian de lugar cada vez.
Qué no protege
Si el asistente también controla tu navegador, podría ver el teclado y pulsarlo. La aprobación no sustituye cuidar qué herramientas le das.
Para TI
Permisos, auditoría y secretos bajo control
Permisos por sección
Ver, editar o ninguno, por rol y por sección. Una excepción por usuario gana sobre el valor del rol. Las secciones de Telegram nacen visibles solo para el rol Admin.
- WhatsApp › MensajesEditar
- DashboardVer
- Costos excepciónNinguno
Auditoría
La Bitácora registra lo que se hizo en tu empresa, para revisarlo cuando haga falta.
Secretos cifrados
Los tokens (incluido el del bot de Telegram) se cifran al guardarse y la interfaz no los vuelve a mostrar.
Aislamiento por empresa
Cada empresa ve únicamente sus propios datos.
Planes
Cinco planes, por definir
Los nombres y los valores son de ejemplo. Todavía no hay precios ni límites definidos.
- EjemploInicioPrecio por definir
- EjemploEquipoPrecio por definir
- EjemploNegocioPrecio por definir
- EjemploEmpresaPrecio por definir
- EjemploA la medidaPrecio por definir
Hitos del producto
Cómo ha crecido Atalaya
Cada hito es una versión del producto que ya puedes ver en Novedades dentro del panel.
- Atalaya 1.00
Varias cuentas de WhatsApp
Una empresa puede conectar más de una cuenta de WhatsApp Business y elegir cuál usa cada número.
- Atalaya 2.00
Varios datasets de Power BI
Una empresa puede conectar varios datasets de Power BI y usar sus métricas en los mensajes.
- Atalaya 3.00
Telegram
Un segundo canal: el bot de Telegram de la empresa, con vínculo, mensajes, frases y comandos.
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